Ad Cephe Sistemleri olarak, web sitemizi ve sunduğumuz hizmetleri kullanırken uyulması gereken koşul ve şartları aşağıda bulabilirsiniz. Bu koşul ve şartlar, müşteri ile yapılan anlaşmalarda ve hizmet süreçlerinde geçerlidir. Lütfen dikkatlice okuyun ve hizmetlerimizi kullanmadan önce kabul edin.
1. Genel Bilgiler
Bu koşul ve şartlar, Ad Cephe Sistemleri web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerini kullanan kişiler için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak, bu koşul ve şartlara uymayı kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmetler
Ad Cephe Sistemleri, dış cephe giydirme ve cam balkon sistemleri alanında hizmet sunmaktadır. Hizmetlerimiz, teklif formunda belirtilen kapsam ve şartlara göre sunulmaktadır. Şirketimiz, hizmetlerin içeriğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3. Sipariş ve Teklif
- Müşteriler, hizmet taleplerini web sitemiz üzerinden veya doğrudan iletişime geçerek iletebilirler. Teklifler, müşterinin sağladığı bilgilere ve proje gereksinimlerine göre hazırlanır.
- Teklif, müşteri tarafından onaylandığında, sipariş olarak kabul edilir ve işleme alınır. Siparişin onaylanması, bu koşul ve şartların kabul edildiği anlamına gelir.
4. Ödeme Koşulları
- Ödeme, sipariş onayı sonrasında yapılmalıdır. Genel olarak, ürün ve hizmet bedelinin %50’si peşin alınır, kalan tutar ise montaj tamamlandıktan sonra tahsil edilir.
- Ödemeler, belirlenen ödeme planına göre yapılmalı ve geç ödeme durumunda ek ücretler uygulanabilir.
5. Teslimat ve Montaj
- Teslimat süresi, sipariş onayı sonrası belirlenir ve projelerin büyüklüğüne göre değişiklik gösterebilir. Teslimat ve montaj süreleri hakkında kesin bilgi teklif formunda yer alır.
- Teslimat ve montaj hizmetleri, belirlenen proje alanında ve koşullarda yapılır. Müşteri, proje sahasının uygun durumda olduğunu sağlamalıdır.
6. Garanti ve Bakım
- Ürünler ve hizmetler, teslimat ve montaj sonrasında belirli bir garanti süresine sahiptir. Garanti kapsamı, ürün türüne ve proje gereksinimlerine göre değişebilir.
- Garanti süresi boyunca, üretim hataları ve malzeme kusurları ücretsiz olarak onarılır. Garanti kapsamı dışındaki hizmetler ek ücretle sağlanabilir.
7. İptal ve Değişiklik
- Sipariş iptali veya değişiklik talepleri, sipariş tarihinden itibaren en geç 7 iş günü içinde yapılmalıdır. Üretim süreci başlamış siparişlerde iptal talepleri kabul edilmemektedir.
- Sipariş iptali durumunda, sipariş bedelinin tamamı talep edilebilir ve iptal politikaları geçerli olacaktır.
8. Sorumluluk
- Ad Cephe Sistemleri, web sitesindeki bilgilerin doğruluğu ve güncelliği konusunda gerekli özeni gösterir. Ancak, yanlışlıklar veya eksikliklerden dolayı sorumluluk kabul etmez.
- Teslimat ve montaj hizmetlerinde meydana gelen sorunlar, garanti kapsamı dahilindeyse ücretsiz olarak çözüme kavuşturulur. Garanti dışındaki durumlar için müşteri, ek ücret ödemeyi kabul eder.
9. Kişisel Verilerin Korunması
- Kişisel verilerinizin korunması, gizlilik politikamız kapsamında ele alınır. Kişisel verileriniz, sadece hizmetlerin sunulması ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.
- Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.
10. Değişiklikler
- Bu koşul ve şartlar zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlanır ve değişikliklerin yürürlüğe girmesi için güncellenmiş koşulları kabul etmeniz gerekmektedir.